當(dāng)你咳嗽的時候，看到藥店幾十甚至上百種治咳藥，

你是不是無從選擇？

針對消費(fèi)者這一痛點(diǎn)，

廣州藥企老字號“潘高壽”想出了新招

——兩句話輕問診

用專業(yè)賦能挑戰(zhàn)藥店陳規(guī)。

認(rèn)識潘高壽

很多朋友通過治咳川貝枇杷露認(rèn)識潘高壽，這款治咳產(chǎn)品被中醫(yī)界稱為我國治咳中成藥的“鼻祖”。潘高壽最早的歷史可以追溯到光緒年間，在歷經(jīng)公私合營和多次轉(zhuǎn)制之后，如今的潘高壽，是廣藥集團(tuán)旗下核心老字號企業(yè)之一。

市場強(qiáng)敵林立，如何制勝？

產(chǎn)品力：種類齊全治咳中成藥

“專注呼吸系統(tǒng)藥物研發(fā)，是潘高壽這個老字號的最大特色?！迸烁邏墼诖ㄘ愯凌寺吨?，陸續(xù)推出各種衍生產(chǎn)品，如蜜煉川貝枇杷膏、杏蘇止咳口服液、蛇膽川貝液、養(yǎng)陰清肺合劑等，形成了一個“止咳養(yǎng)肺”的產(chǎn)品矩陣。

洞悉消費(fèi)者需求

在此前的市場調(diào)研中，潘高壽認(rèn)識到，市面上的咳嗽藥眾多，患者有時不知道如何選擇，很可能會傾向于廣告品種，有不少患者因此買錯藥。只有把分清咳嗽類型，先對顧客進(jìn)行簡單的問診再推薦，顧客才能買到對癥的藥，才能實(shí)現(xiàn)多贏?！?/p>

“兩句話輕問診”

專業(yè)賦能創(chuàng)價值

圍繞專業(yè)賦能，潘高壽提出了與合作連鎖共同開展“116衛(wèi)星”、“5.100珠峰”項(xiàng)目，2022年大力開展“一把手”工程，提高合作連鎖對專業(yè)辨證治咳“兩句話輕問診”的重視程度。

合作案例

2022年4月-5月，白云山潘高壽攜手廈門鷺燕連鎖開展“一把手”活動，活動期間：

品類毛利額同比增長46.2%；環(huán)比增長54.1%；

品類毛利率同比增長2.61%；環(huán)比增長3.77%。

通過數(shù)據(jù)復(fù)盤，廈門鷺燕連鎖高度認(rèn)可潘高壽團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、專業(yè)力，目前已談妥了夏季龜苓膏極限突破項(xiàng)目、枇杷糖增量項(xiàng)目以及四季度“一把手”活動等下半年的合作項(xiàng)目。

今年潘高壽還組建了數(shù)字化業(yè)務(wù)小組，希望能把這種輕問診專業(yè)治咳模式進(jìn)一步復(fù)制到美團(tuán)、餓了么等平臺，以進(jìn)一步擴(kuò)展市場。

從“獨(dú)抱琵琶”到多元發(fā)展

如今，潘高壽已經(jīng)不再“獨(dú)抱琵琶”。加大健康產(chǎn)品開發(fā)，成為潘高壽開拓市場的一大方向。抓住“清潤”的品牌特色，潘高壽已經(jīng)推出果凍裝龜苓膏、川貝枇杷糖等一系列時尚大健康產(chǎn)品。

米內(nèi)網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示，2021年中國城市實(shí)體藥店終端保健品有30個品牌銷售額破億元，其中潘高壽川貝枇杷糖銷售1.28億元，成為名單中僅有的“破億潤喉糖品類”。小試牛刀卻收獲頗豐，這也堅(jiān)定了潘高壽繼續(xù)發(fā)展大健康的決心。

近幾年，潘高壽在通過品牌授權(quán)的方式，迅速占領(lǐng)大健康市場。但是貼牌產(chǎn)品多，代理多，若品牌方把控能力不足，一旦貼牌產(chǎn)品因質(zhì)量和不當(dāng)宣傳產(chǎn)生爭議，也將損傷老字號品牌的價值。

對此，潘高壽加強(qiáng)對品牌授權(quán)和貼牌產(chǎn)品的管理，目前已經(jīng)專門成立大健康產(chǎn)品開發(fā)小組。

“我們要做有生命力的產(chǎn)品，而不是賺快錢。”白云山潘高壽董事長、總經(jīng)理?xiàng)顤|升表示，大健康產(chǎn)品的空間更大，也更有彈性，將為老字號企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)。未來，攬抱“琵琶”的老字號也將朝著“藥品+大健康”的雙輪驅(qū)動發(fā)展。